Sistemde yaşanan sorunları iletmek, çözümüne ilişkin çalışmalarda bulunmak, başvuruların değerlendirilmesinin yapılarak, güncellenmesini veya sonuçlandırılmasını sağlamak, başvurular ile ilgili Haftalık, aylık ve yıllık istatistikleri hazırlamak ve ilgili birimlere göndermek, başvurularda gecikmelerin yaşanması halinde ilgilileri uyarmak, diğer kurum ve kuruluşlarla ilişkileri koordine etmek, sürekli iyileşme sürecinin standardizasyonu sağlamak amaçlanmaktadır. Hasta Hakları ile ilgili Acil Sağlık Hizmetinin sunumu sırasında hastalarımıza daha kaliteli hizmet vermek amacıyla, istasyondaki çalışanlarımız tarafından alınması gereken önlemleri belirlemeyi amaçlamaktadır.
Birim Sorumlusu
Esra SEZER