Acil Çağrı Merkezinde 7/24 kesintisiz hizmet verilirken burada çalışan personelin nitelikli bir şekilde öfke kontrolüne sahip süreci iyi ve verimli yönetebilen bir hale gelebilmesi için Bakanlığımız tarafından Sağlıkta Kalite Standartları gereği Acil Çağrı Merkezi'nde çalışan personele yönelik "Tıbbi Acil Çağrı Yönetimi Eğitimi" yapılması kararlaştırıldı ve 2024 yılı 1 Mart itibariyle yürürlüğe girdi. Bu zamana kadar 19 tanesi tamamlandı. Şu an 17-21 Kasım 2025 itibariyle 20.Tıbbi Acil Çağrı Yönetimi Eğitici Eğitimi ilimizde Avrupa İl Ambulans Servisi Başhekimliği ev sahipliğinde düzenlenmektedir. Böylece personele eğitim verecek olan eğitmenlerin yetiştirilmesi amacıyla Bakanlığımızın koordinatörlüğünde bugün itibariyle başlamış olup Koordinatör, Eğitmen ve Eğitmen adaylarımıza verimli bir hafta diliyoruz.